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本地币回款

Jumia一直致力于打造安全、合规的回款模式以提升卖家体验。本地币回款模式通过使用本地币账户帮助卖家伙伴以更灵活的方式完成回款，降低汇率波动导致的损失。

支持国家

尼日利亚NG（NGN）、加纳GH（GHS）、肯尼亚KE（KES）、塞内加尔SN（XOF）、科特迪瓦IC（XOF)、乌干达UG（UGX），其余国家筹备中， 敬请期待。

回款周期

每周（7个自然日），具体回款周期可查看回款模式介绍。

适用对象

  • 无非洲本地银行账户的卖家，使用第三方支付服务商提供的本地币账户收款及换汇（美金、人民币等）服务
  • 拥有非洲本地银行账户的卖家，使用自有本地币账户收款

合作服务商

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本地币支付商/代理联系方式：

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如何授权本地币回款账户？

  1. 账号信息准备

    • 使用第三方支付服务商 - 请联系支付服务商或代理完成注册，获取本地币银行账户及相关的合规材料。（详情请点击这里）
    • 使用自有本地实体账户 - 请准备本地银行账户信息及相关合规材料。（详情请点击这里）

  2. Jumia后台添加本地币回款方式

    1. 请登录Vendor Center**，进入Profile >Payment Information**

  1. 选择对应国家，选择“Bank Transfer”，点击“New Payment Instrument”，“Partner/Benificiary”选择支付服务商。如您使用自有公司非洲本地实体账号回款，请选择“Seller Local Entity”

  1. 填写本地币账户信息及上传所需合规文件，每个字段框右上角标有“Required” 的代表该项为【必填】项。点击“Create” （所需合规文件详情请点击）

  1. 使用Seller Local Entity或受部分国家合规要求，需在“Local Representative Details”补充更多所需合规材料，完成后请点击“Create”（所需合规文件详情请点击）

  1. 提交创建后，需要设置为默认回款账号“Preferred”才会进入审核流程。

    此时状态“Pending Approval”、“Your Local Representative is In Review!”。审核结果将在10个工作日后更新。

  1. 如审核通过，账号显示为“Approved”与“Your Local Represenatative is Verified!”。

    账户授权生效，自下一个下个有盈余金额的账期起，Jumia将回款到该本地账户。

  1. 如审核失败，显示“Rejected”，该账号无法授权回款。

    此时可根据Rejection reason要求修改信息或重传正确文件。

  1. 如收款账号显示“KYC Block”且Local Representative审核状态显示“In review”,该状态表明：当地主体（Local Representative）资质目前处于审核流程中，请您耐心等待审核完成。

  1. 审核状态解读

本地币回款账户审核流程包含两个部分：银行账号+对应当地主体资质。两个部分均审核通过后，回款账户方可生效。

  • 银行账号（Bank Account Number）审核状态解读：
    • KYC blocked：该收款账号当地主体（Local Representative）资质正在审核中，此时页面下方同步提示为 “Your Local Representative is In Review!”。请等待审核即可
    • Pending approval：该收款账号正在审核中
    • Reject：信息有误，请根据提示作出相应的修改
    • Approved：审核通过
  • 当地主体资质（Your Local Representative ）审核状态解读：
    • In Review：正在审核中
    • Rejected：信息有误，请根据提示作出相应的修改
    • Verified：审核通过

  1. 本地货币结算的卖家需同时满足以下的条件

    选择本地货币算的供应商，只需同时满足以下两项要求，即可顺利接收回款

    1. 店铺身份验证(KYC)通过。查询路径如下： 登录VC > Profile > Shop information板块为COMPLETED > Business information为COMPLETED或PENDING。示例：

    2. 回款账户生效：银行账号、当地主体资质均审核通过。示例：

常见问答

  1. 第三方回款服务商如何切换？

提交本地币账户切换申请时，您可选择添加新的本地币账户或指定现有账户，并将其设为首选账户(Preferred)。切换后，该账户将触发新一轮审核。审核通过后，系统将自动使用此首选账户进行回款。

  1. 本地币回款周期和美金回款一样吗？

本地币每周回款，美金每两周回款

  1. 我设置了多个回款账户，可以同时一起使用吗？

不可以，每期回款仅可使用一个回款账户。系统默认使用您标记为 “默认账户 (Preferred)” 的账户进行回款。

  1. 当前一个国家下有多个回款账号状态都是Approved状态，当我切换默认(Preferred)账号时，还会重新触发审核吗？

不会，把已审核通过的账号设置为默认(Preferred)账号，无须再次审核

  1. 若我在 VC 更改了账户，此前产生的待付款项是否会自动采用最新选择的回款方式？

    新账单生效范围：账户信息更新且审核通过后，仅对新产生的账单生效，下一个正式账单周期起系统自动按新账户回款。

    历史待付款项：新账户审核前已产生的待付款项，系统暂无法自动匹配新回款方式，需人工操作，该流程通常需一周。

    功能优化：未来将实现 “所有待付款账单自动同步最新回款方式”，目前功能筹备中，后续将通过官方渠道通知。

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Jumia一直致力于打造安全、合规的回款模式以提升卖家体验。本地币回款模式通过使用本地币账户帮助卖家伙伴以更灵活的方式完成回款，降低汇率波动导致的损失。

支持国家

尼日利亚NG（NGN）、加纳GH（GHS）、肯尼亚KE（KES）、塞内加尔SN（XOF）、科特迪瓦IC（XOF)、乌干达UG（UGX），其余国家筹备中， 敬请期待。

回款周期

每周（7个自然日），具体回款周期可查看回款模式介绍。

适用对象

  • 无非洲本地银行账户的卖家，使用第三方支付服务商提供的本地币账户收款及换汇（美金、人民币等）服务
  • 拥有非洲本地银行账户的卖家，使用自有本地币账户收款

合作服务商

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本地币支付商/代理联系方式：

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如何授权本地币回款账户？

  1. 账号信息准备

    • 使用第三方支付服务商 - 请联系支付服务商或代理完成注册，获取本地币银行账户及相关的合规材料。（详情请点击这里）
    • 使用自有本地实体账户 - 请准备本地银行账户信息及相关合规材料。（详情请点击这里）

  2. Jumia后台添加本地币回款方式

    1. 请登录Vendor Center**，进入Profile >Payment Information**

  1. 选择对应国家，选择“Bank Transfer”，点击“New Payment Instrument”，“Partner/Benificiary”选择支付服务商。如您使用自有公司非洲本地实体账号回款，请选择“Seller Local Entity”

  1. 填写本地币账户信息及上传所需合规文件，每个字段框右上角标有“Required” 的代表该项为【必填】项。点击“Create” （所需合规文件详情请点击）

  1. 使用Seller Local Entity或受部分国家合规要求，需在“Local Representative Details”补充更多所需合规材料，完成后请点击“Create”（所需合规文件详情请点击）

  1. 提交创建后，需要设置为默认回款账号“Preferred”才会进入审核流程。

    此时状态“Pending Approval”、“Your Local Representative is In Review!”。审核结果将在10个工作日后更新。

  1. 如审核通过，账号显示为“Approved”与“Your Local Represenatative is Verified!”。

    账户授权生效，自下一个下个有盈余金额的账期起，Jumia将回款到该本地账户。

  1. 如审核失败，显示“Rejected”，该账号无法授权回款。

    此时可根据Rejection reason要求修改信息或重传正确文件。

  1. 如收款账号显示“KYC Block”且Local Representative审核状态显示“In review”,该状态表明：当地主体（Local Representative）资质目前处于审核流程中，请您耐心等待审核完成。

  1. 审核状态解读

本地币回款账户审核流程包含两个部分：银行账号+对应当地主体资质。两个部分均审核通过后，回款账户方可生效。

  • 银行账号（Bank Account Number）审核状态解读：
    • KYC blocked：该收款账号当地主体（Local Representative）资质正在审核中，此时页面下方同步提示为 “Your Local Representative is In Review!”。请等待审核即可
    • Pending approval：该收款账号正在审核中
    • Reject：信息有误，请根据提示作出相应的修改
    • Approved：审核通过
  • 当地主体资质（Your Local Representative ）审核状态解读：
    • In Review：正在审核中
    • Rejected：信息有误，请根据提示作出相应的修改
    • Verified：审核通过

  1. 本地货币结算的卖家需同时满足以下的条件

    选择本地货币算的供应商，只需同时满足以下两项要求，即可顺利接收回款

    1. 店铺身份验证(KYC)通过。查询路径如下： 登录VC > Profile > Shop information板块为COMPLETED > Business information为COMPLETED或PENDING。示例：

    2. 回款账户生效：银行账号、当地主体资质均审核通过。示例：

常见问答

  1. 第三方回款服务商如何切换？

提交本地币账户切换申请时，您可选择添加新的本地币账户或指定现有账户，并将其设为首选账户(Preferred)。切换后，该账户将触发新一轮审核。审核通过后，系统将自动使用此首选账户进行回款。

  1. 本地币回款周期和美金回款一样吗？

本地币每周回款，美金每两周回款

  1. 我设置了多个回款账户，可以同时一起使用吗？

不可以，每期回款仅可使用一个回款账户。系统默认使用您标记为 “默认账户 (Preferred)” 的账户进行回款。

  1. 当前一个国家下有多个回款账号状态都是Approved状态，当我切换默认(Preferred)账号时，还会重新触发审核吗？

不会，把已审核通过的账号设置为默认(Preferred)账号，无须再次审核

  1. 若我在 VC 更改了账户，此前产生的待付款项是否会自动采用最新选择的回款方式？

    新账单生效范围：账户信息更新且审核通过后，仅对新产生的账单生效，下一个正式账单周期起系统自动按新账户回款。

    历史待付款项：新账户审核前已产生的待付款项，系统暂无法自动匹配新回款方式，需人工操作，该流程通常需一周。

    功能优化：未来将实现 “所有待付款账单自动同步最新回款方式”，目前功能筹备中，后续将通过官方渠道通知。