一、回款方式

美金回款

目前NG/KE/GH/UG的店铺（直邮和海外仓）均支持使用派安盈（Payoneer）账户进行美金回款。

由于外汇政策收紧，埃及（EG）、南非（ZA）、塞内加尔（SN）和科特迪瓦（IC）的店铺（直邮和海外仓）无法通过派安盈（Payoneer）账户进行美金回款。

解决方案：账期关闭后，Jumia随后把该两站点的待支付款项换算至美金，再换算至奈拉（NGN），转移至您其他支持美金回款的尼日利亚店铺。

由于系统对接问题，SC 卖家需要注意：payoneer 绑定入口已关闭，目前仅支持使用本地货币回款，如需申请，请点击此处。

本地币回款

目前仅支持尼日利亚NG（奈拉NGN）、加纳GH（赛地GHS）、肯尼亚KE（先令KES）、塞内加尔SN(西非法郎XOF)、科特迪瓦IC(西非法郎XOF)、乌干达UG（先令UGX）。其余国家筹备中。

根据卖家收款渠道的不同，目前有两种模式：

• 模式一：支付供应商 卖家完成支付供应商注册并关联Jumia Seller ID，支付供应商给卖家提供本地币收款账户信息，卖家向Jumia提交本地币回款申请并在后台授权该账户作为Jumia回款账户。Jumia于10个工作日内完成账户审核，通过的卖家将在下一个回款周期收到本地币回款。支付供应商提供本地币换汇服务（如美金、人民币等）查看已开通的支付供应商，请点击此处。
• 模式二：商户自有当地账户或当地回款代理 本模式支持卖家自有的当地银行账户收款，或卖家授权当地回款代理收款。卖家向Jumia提交本地币回款申请并在后台授权本地账户作为回款账户。Jumia于10个工作日内完成账户审核，通过的卖家将在下一个回款周期收到本地币回款。

二、账单周期

美金回款：每个自然月分为两个周期，每个月的1-14号为上半期账单，15-30（31）号为下半期账单。周期未结束时，账单处于开放（open）状态；周期结束后，账单处于关闭（closed）状态。

本地币回款：以每个自然月为基础，账单周期为7个自然日。

三、回款日期及结算汇率

1. 回款日期

（1）美金回款：每个自然月回款两次，一般每个账单周期结束后第五个工作日（当地国家时间）。

特别说明：

• 如遇上当地国家的节假日，则回款日期往后顺延至当地时间的下一个工作日。
• 账单上显示的回款日期是当地国家的日期，由于时差关系，请在回款日期+1日后再确认是否已成功回款。

（2）当地币回款：每个账单周期结束后五个工作日内（当地国家时间）回款到您所授权的本地币账户。

2. 回款汇率

若使用美金回款，Jumia会根据回款账期对应的汇率进行结算（汇率历史记录请点击此处）；

若使用当地币回款，则无汇率影响。

四、正常回款的必须条件

1. 您已在店铺所在站点的Seller Center接受电子协议。(关于如何接受电子协议，请点击此处查看)
2. 后台账单存在已到期但未付款的金额。
3. 美金回款的店铺需在后台绑定Payoneer回款账户(关于如何绑定Payoneer账户，请点击此处查看)，并需确保Payoneer账户处于active状态(若您的Payoneer账户处于Inactive状态，请联系Payoneer激活您的账户)。