VC直邮跨境小包订单发货

一.待操作订单查看

点击Orders >>Pending

如上图所示,当Pending上面有数字显示,则说明该店铺有待操作订单,点击Pending待处理订单的选项,将会显示待操作订单的相关信息,包括订单号(Order Numbeumber)、店铺名称(Shop)、订单创建日期(Order Date),订单已过时效(Pending Since)、订单付款方式(Payment method)、订单价格(Price)、订单内包含的产品数量(#)、已打包产品数量(Packed items)、操作方式(Actions),物流方式(Lables Shipment Method)。

二. 判断是否需要拆分或者合并包裹进行发货

  • 由于Seko单个包裹重量不超过3KG,邮政小包单个包裹重量不超过2KG,所以订单生成后,卖家需要查看订单情况,预估订单包裹重量,决定是否拆分发货

具体操作步骤及注意事项如下:

路径:Orders>>Pending

如图所示,展开待操作订单前的“+”号,或者直接看“#”栏的数字,可以看到一笔订单下包含几件商品,若商品数量为两个或者两个以上,多个商品在同一包裹内邮寄可能会超重(Seko单个包裹重量不超过3KG,邮政小包单个包裹重量不超过2KG),超重包裹将被分拣中心作为异常件退回,此时卖家需要进行拆分发货。据此,一个订单的操作发货模式可分为以下2种:

(1)1个订单只包含一件产品

直接勾选该笔订单,点击右侧Actions状态栏里的“Ready to ship”,选择分拣中心地址后,打印面单。

(2)1个订单包含多件产品

展开订单前的“+”号,可以将多个产品拆分成多个包裹。

举例1:若一个SEKO直邮订单里面包含3件产品,若3件产品打包后的重量不超过3KG

那么可以直接全选3件产品,点击下拉菜单的“Set Status to ready to ship”,

点击“Go”之后再出现的弹框内选择指定仓,再点击Ready to ship,最后再选择打印面单即可。

举例2:若一个SEKO直邮订单里面包含3件产品,若3件产品打包后的重量超过3KG,需要拆分发货。

可以两个产品合并为一个包裹,第三个产品单独发一个包裹,一笔订单共发两个包裹;也可以三个产品都分开发,拆分为三个包裹,一笔订单生成3个不同面单,发三个包裹(具体情况卖家可根据产品重量实际情况可自行判断)。

我们以共发两个包裹的情况为例,勾选需要合并的两个产品,点击下拉菜单的“Set Status to ready to ship”,点击“Go”之后再出现的弹框内选择指定仓,再点击Ready to ship,最后再选择打印面单,则两个产品就合并在一个包裹中了,使用同一个面单信息。第三个产品则直接点击右侧Actions状态栏里的“Ready to ship”,选择分拣中心地址后,打印面单即可。

三. 待处理订单发货步骤

买家下单后,系统会生成待处理订单,包裹应在最迟5个工作日内到达分拣中心并成功转变为'shipped'状态(Shipped=订单被仓库成功扫描并同步到后台)。发货时效将根据订单时效(即订单产生到订单跳转shipped 的时长)进行评分(见发货时效),时间越长,发货时效分数越低。若订单在5个工作日后仍未更新为'shipped'状态并自动取消,则发货时效分数将为零。

步骤1.点击“Ready to Ship”

查看路径:Orders >> Pending

步骤2.选择系统分拣中心地址(Delivery/Shipment Provider)

(1)当Shipment Method为Pickup Station/Universal Shipping Matrix

请选择将包裹派送至SEKO的分拣中心(点击此处查看SEKO分拣中心地址)

备注:Jumia的Seko直邮目前在国内有4个集散点,分别设在东莞,香港,厦门,义乌。 每个指定仓库在Seller Center中的Setting >>> Your Profile >>> Shipping里面的设置都不一样,因为后台系统的显示原因,在后台选择分拣仓库的时候:

  • 如果发货至东莞仓,请选择“国家-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station”;
  • 如果发货至杭州仓或义乌仓,请选择“国家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station”;
  • 埃及站点的EG-JG-EDFA3LY-China选项,可将包裹发往东莞,香港,厦门,义乌指定仓, 而对于其他站点来说,根据系统提示,正常选择即可。

(2)当Shipment Method为Economy Shipping时

请选择将包裹派送至Postal平邮(邮政小包)的分拣中心(点击此处查看平邮小包Clevy仓库地址)。

步骤3.打印面单

(1)将订单状态转化为“Ready to ship”

商户发货之后需要先将订单转为Ready to ship,点击Creat Package&Next

再次确认点击Ready to ship,让订单状态从Pending真正跳转到Ready to ship

重要提示:没有跳转到Ready to ship,直接打印面单的的包裹,分拣中心无法获取包裹信息,无法做入库扫描,产品将入库失败。

在“Ready to ship”状态的订单下,找到对应订单,勾选该订单,在“Order actions”的下拉选单中选择“Print labels for selected items”后点击橙色按钮“Go”方可打印面单。

如何重复打印面单

若状态跳转到“Ready to ship”后忘记立即打印面单,或者没有当即保存好面单,需要在此进行面单打印的话,可以前往“Ready to ship”的区域,勾选跳转成功的那一笔订单,在下拉选单出,选择“Print labels for selected items”,即可进行面单打印。

步骤4.将包裹打包贴面单后送至国内分拣中心

按平台要求进行打包(直邮订单包装指南请点击此处进行查看),并将包裹贴上面单后,将包裹送至国内分拣中心

特别注意:

  • 卖家需要在订单生成后最迟五个工作日之内,越早越好,将订单跳转到"Ready to ship"的状态且将包裹送至对应的直邮分拣中心,等待包裹跳转至"Shipped"的状态。买家可在订单跳转为shipped (即包裹被扫描)前任一时刻取消订单,因此务必尽早发货。
  • 包裹正式出库前请再次核实订单状态,避免将已被买家取消的包裹发送至分拣中心而导致后续的退货等相关费用。
  • 在订单跳转为Shipped状态之前,请全程追踪直邮包裹物流状态,可点击此处了解直邮包裹状态查询方式。
  • 若有妥投失败(delivery failed)和退货(Returned)的产品退货到海外仓,经质检部门检验成功后,可重新于海外仓上架进行二次销售,对于二次销售的直邮产品,卖家无需采取其他的行动。
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一.待操作订单查看

点击Orders >>Pending

如上图所示,当Pending上面有数字显示,则说明该店铺有待操作订单,点击Pending待处理订单的选项,将会显示待操作订单的相关信息,包括订单号(Order Numbeumber)、店铺名称(Shop)、订单创建日期(Order Date),订单已过时效(Pending Since)、订单付款方式(Payment method)、订单价格(Price)、订单内包含的产品数量(#)、已打包产品数量(Packed items)、操作方式(Actions),物流方式(Lables Shipment Method)。

二. 判断是否需要拆分或者合并包裹进行发货

  • 由于Seko单个包裹重量不超过3KG,邮政小包单个包裹重量不超过2KG,所以订单生成后,卖家需要查看订单情况,预估订单包裹重量,决定是否拆分发货

具体操作步骤及注意事项如下:

路径:Orders>>Pending

如图所示,展开待操作订单前的“+”号,或者直接看“#”栏的数字,可以看到一笔订单下包含几件商品,若商品数量为两个或者两个以上,多个商品在同一包裹内邮寄可能会超重(Seko单个包裹重量不超过3KG,邮政小包单个包裹重量不超过2KG),超重包裹将被分拣中心作为异常件退回,此时卖家需要进行拆分发货。据此,一个订单的操作发货模式可分为以下2种:

(1)1个订单只包含一件产品

直接勾选该笔订单,点击右侧Actions状态栏里的“Ready to ship”,选择分拣中心地址后,打印面单。

(2)1个订单包含多件产品

展开订单前的“+”号,可以将多个产品拆分成多个包裹。

举例1:若一个SEKO直邮订单里面包含3件产品,若3件产品打包后的重量不超过3KG

那么可以直接全选3件产品,点击下拉菜单的“Set Status to ready to ship”,

点击“Go”之后再出现的弹框内选择指定仓,再点击Ready to ship,最后再选择打印面单即可。

举例2:若一个SEKO直邮订单里面包含3件产品,若3件产品打包后的重量超过3KG,需要拆分发货。

可以两个产品合并为一个包裹,第三个产品单独发一个包裹,一笔订单共发两个包裹;也可以三个产品都分开发,拆分为三个包裹,一笔订单生成3个不同面单,发三个包裹(具体情况卖家可根据产品重量实际情况可自行判断)。

我们以共发两个包裹的情况为例,勾选需要合并的两个产品,点击下拉菜单的“Set Status to ready to ship”,点击“Go”之后再出现的弹框内选择指定仓,再点击Ready to ship,最后再选择打印面单,则两个产品就合并在一个包裹中了,使用同一个面单信息。第三个产品则直接点击右侧Actions状态栏里的“Ready to ship”,选择分拣中心地址后,打印面单即可。

三. 待处理订单发货步骤

买家下单后,系统会生成待处理订单,包裹应在最迟5个工作日内到达分拣中心并成功转变为'shipped'状态(Shipped=订单被仓库成功扫描并同步到后台)。发货时效将根据订单时效(即订单产生到订单跳转shipped 的时长)进行评分(见发货时效),时间越长,发货时效分数越低。若订单在5个工作日后仍未更新为'shipped'状态并自动取消,则发货时效分数将为零。

步骤1.点击“Ready to Ship”

查看路径:Orders >> Pending

步骤2.选择系统分拣中心地址(Delivery/Shipment Provider)

(1)当Shipment Method为Pickup Station/Universal Shipping Matrix

请选择将包裹派送至SEKO的分拣中心(点击此处查看SEKO分拣中心地址)

备注:Jumia的Seko直邮目前在国内有4个集散点,分别设在东莞,香港,厦门,义乌。 每个指定仓库在Seller Center中的Setting >>> Your Profile >>> Shipping里面的设置都不一样,因为后台系统的显示原因,在后台选择分拣仓库的时候:

  • 如果发货至东莞仓,请选择“国家-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station”;
  • 如果发货至杭州仓或义乌仓,请选择“国家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station”;
  • 埃及站点的EG-JG-EDFA3LY-China选项,可将包裹发往东莞,香港,厦门,义乌指定仓, 而对于其他站点来说,根据系统提示,正常选择即可。

(2)当Shipment Method为Economy Shipping时

请选择将包裹派送至Postal平邮(邮政小包)的分拣中心(点击此处查看平邮小包Clevy仓库地址)。

步骤3.打印面单

(1)将订单状态转化为“Ready to ship”

商户发货之后需要先将订单转为Ready to ship,点击Creat Package&Next

再次确认点击Ready to ship,让订单状态从Pending真正跳转到Ready to ship

重要提示:没有跳转到Ready to ship,直接打印面单的的包裹,分拣中心无法获取包裹信息,无法做入库扫描,产品将入库失败。

在“Ready to ship”状态的订单下,找到对应订单,勾选该订单,在“Order actions”的下拉选单中选择“Print labels for selected items”后点击橙色按钮“Go”方可打印面单。

如何重复打印面单

若状态跳转到“Ready to ship”后忘记立即打印面单,或者没有当即保存好面单,需要在此进行面单打印的话,可以前往“Ready to ship”的区域,勾选跳转成功的那一笔订单,在下拉选单出,选择“Print labels for selected items”,即可进行面单打印。

步骤4.将包裹打包贴面单后送至国内分拣中心

按平台要求进行打包(直邮订单包装指南请点击此处进行查看),并将包裹贴上面单后,将包裹送至国内分拣中心

特别注意:

  • 卖家需要在订单生成后最迟五个工作日之内,越早越好,将订单跳转到"Ready to ship"的状态且将包裹送至对应的直邮分拣中心,等待包裹跳转至"Shipped"的状态。买家可在订单跳转为shipped (即包裹被扫描)前任一时刻取消订单,因此务必尽早发货。
  • 包裹正式出库前请再次核实订单状态,避免将已被买家取消的包裹发送至分拣中心而导致后续的退货等相关费用。
  • 在订单跳转为Shipped状态之前,请全程追踪直邮包裹物流状态,可点击此处了解直邮包裹状态查询方式。
  • 若有妥投失败(delivery failed)和退货(Returned)的产品退货到海外仓,经质检部门检验成功后,可重新于海外仓上架进行二次销售,对于二次销售的直邮产品,卖家无需采取其他的行动。