Jumia发货时效 = 卖家发货时效 + Jumia物流运输时效

Jumia卖家发货时效要求

• 直邮（Drop shipping，简称DS)：包裹应最迟在5个工作日内达到分拣中心并成功转变为'shipped'状态（Shipped＝订单被仓库成功扫描并同步到后台）。发货时效将根据订单时效（即订单产生到订单跳转shipped的时长）进行评分，评分标准见下图，时间越长，发货时效分数越低。若订单在5个工作日后仍未更新为'shipped'状态并自动取消，则发货时效分数将为零。

• 海外仓（Fulfillment by Jumia，简称FBJ）：24~48小时，各个国家对应不同城市的时效设置略有不同，海外仓订单由Jumia当地团队负责，卖家无需采取行动。

直邮发货时效注意事项

• 周六日与中国国内、香港及部分非中国区法定假期不计入卖家发货时效。
• 包裹因客观原因不能按时发货，卖家可以填申请表（需提供相关证据）要求延长发货时效。温馨提示：此申请链接需要启用VPN方可打开
• 超时发货订单被系统自动取消后，卖家必须联系国内收货仓取回货物（相关RTV流程请见 “直邮异常件处理”）。