产品审核时效/结果查看 Seller Center
产品审核时效/结果查看
一、如何查看审核结果？
- Seller Center 登录Seller Center后的默认界面里，您可以找到过去14天内创建产品的数量汇总，包括由于内容质量低被QC拒绝 - Rejected products (poor quality)、缺少图片被QC拒绝 Rejected products (image missing)、QC通过（Approved products)、等待QC（Pending products）
进入Products>Managed Products，可查看每个产品的QC审核结果
QC通过
Seller Center
“Visible”绿色✔，为QC通过并上架成功的产品。您也可以点击Live类目查看所有在线产品.
QC被拒绝
Seller Center
“Visible”红色X为不在线产品，点击X标记，“Quality not approved"显示X表示QC被拒绝
查看所有QC被拒绝的产品，请进入“Rejected Products”类目（部分国家为”Rejected"或“Poor Quality”）
二、QC被拒绝该如何处理？
常见QC被拒绝类型以及处理方法如下：
| 常见QC失败类型 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| Wrong Variation - 错误变量 | 变量（Variation）仅可作为时尚产品的尺码使用（如服饰S/M/L，鞋类36/37/38 等），颜色、形状、型号等属性不能用作变量 | 修改变量或拆分SKU |
| Wrong Category - 类目有误 | 类目选择与产品不符 或 类目级别选择过低 | 修改类目 |
| Wrong Color - 错误颜色 | 颜色与产品图片不符 | 修改颜色或更新图片 |
| Prohibited - 违禁品 | 产品标题、描述或图片包含禁售、禁运品 | 下架产品（更多关于违禁品信息请查看这里） |
| No/Missing Image - 图片缺失 | 产品创建后至少需要上传一张图片 | 上传图片 |
| Product has low content score （产品评分过低） | 产品必填内容缺失或不满足条件，具体情况请查看编辑产品内容页面 | 补充缺失产品内容 或 修改内容以达到要求 |
进入“Rejected Products”类目>点击Edit，进入产品编辑页面>按照提示的Rejected Reason和Quality Control Comment修改、优化产品内容>保存修改，产品重新等待QC。
三、如何提高审核通过率？
-
内容评分
内容评分是Seller Center对产品内容参数（产品图片、描述、产品名称、简短描述等）的自动评分。维护良好的内容评分将有助于产品通过QC，建议在65分以上。
如何提高内容评分？
- 创建产品时，点击卖家中心右上角的内容评分（content score)图标，确认该产品类别的所有参数。（该功能暂不支持Vendor Center内的产品）
- 至少确保该产品类别的所有参数都满足所有最低标准。
- 仅提供与产品相关的内容和规格，减少误导性信息。
- 根据产品创建指南，了解有关如何创建每个类别的产品和内容以及常见问题解答和提示。
-
选择精准的类目
错误分类的产品会对 SEO 和客户体验将产生不利影响。
当您创建产品时，请按照产品类别和产品名的关键词选择最精确（级别最高）的类目。
以时尚类产品为例，
一级类目：Fashion
二级类目：Fashion / Men's Fashion
三级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing
四级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks
- 下图产品，类目应选择四级类目“Fashion / Men's Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks/Polo's**”
如选择一、二、三级类目，将被判定为类目错误（wrong category)导致内容QC不通过
-
合理使用变量（Variation）
变量（Variation）仅可作为时尚类产品的尺码使用，颜色、型号、形状等属性均不可用作变量。如无变量，请保留系统默认variation“...”
错误案例：
无变量产品使用Variation “one size fits all"，产品QC被拒绝
正确做法：
Variation无需填写，保留默认值“...”
-
及时上传图片
产品缺乏图片将直接导致QC被拒绝而无法上架。在完善产品内容以后，请尽快上传图片（请点击查看图片规范）
请确保图片严格遵守Jumia防伪防侵权政策（请点击查看详情），严禁使用名人图片、来自其他网站的图片、其他卖家的社交媒体页面和所有未经授权的图像。
-
切勿上架违禁品
Jumia违禁品包括当地国家禁止或限制售卖、进口以及出口国航空禁运的品类（更详细信息请参考违禁品）
-
注意品牌的使用
受限品牌
对于带有国际知名品牌徽标和商标的产品，在创建产品时必须选择相应的品牌名称。为防止品牌假冒，禁止刊登所有进入禁止和受限列表范围品牌（请点击此处）的产品。
对于国内本土品牌或无品牌的产品，时尚类目产品使用品牌“Fashion”，非限制品类使用品牌“Generic”；
如下图所示，该产品类目是属于Fashion品类，若卖家在上产品时填写Brand为“Generic”，那么将无法通过审核，不能上架该产品。
-
禁用词
产品内容出现违反以下原则的关键词，将有可能导致QC不通过
- 涉及国家、宗教、信仰相关的敏感词
- 不雅、下流用语
- 侵犯版权
- 仿冒知名品牌，例如“Abidas”
- 受当地法规监管的危险品、禁止进口产品
- 超豪华品牌
- 误导消费者的内容，常见于其他平台搬运痕迹的内容
产品审核时效/结果查看
一、如何查看审核结果？
- Seller Center 登录Seller Center后的默认界面里，您可以找到过去14天内创建产品的数量汇总，包括由于内容质量低被QC拒绝 - Rejected products (poor quality)、缺少图片被QC拒绝 Rejected products (image missing)、QC通过（Approved products)、等待QC（Pending products）
进入Products>Managed Products，可查看每个产品的QC审核结果
QC通过
Seller Center
“Visible”绿色✔，为QC通过并上架成功的产品。您也可以点击Live类目查看所有在线产品.
QC被拒绝
Seller Center
“Visible”红色X为不在线产品，点击X标记，“Quality not approved"显示X表示QC被拒绝
查看所有QC被拒绝的产品，请进入“Rejected Products”类目（部分国家为”Rejected"或“Poor Quality”）
二、QC被拒绝该如何处理？
常见QC被拒绝类型以及处理方法如下：
| 常见QC失败类型 | 原因 | 解决办法 |
| ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ |
| Wrong Variation - 错误变量 | 变量（Variation）仅可作为时尚产品的尺码使用（如服饰S/M/L，鞋类36/37/38 等），颜色、形状、型号等属性不能用作变量 | 修改变量或拆分SKU |
| Wrong Category - 类目有误 | 类目选择与产品不符 或 类目级别选择过低 | 修改类目 |
| Wrong Color - 错误颜色 | 颜色与产品图片不符 | 修改颜色或更新图片 |
| Prohibited - 违禁品 | 产品标题、描述或图片包含禁售、禁运品 | 下架产品（更多关于违禁品信息请查看这里） |
| No/Missing Image - 图片缺失 | 产品创建后至少需要上传一张图片 | 上传图片 |
| Product has low content score （产品评分过低） | 产品必填内容缺失或不满足条件，具体情况请查看编辑产品内容页面 | 补充缺失产品内容 或
修改内容以达到要求 |
进入“Rejected Products”类目>点击Edit，进入产品编辑页面>按照提示的Rejected Reason和Quality Control Comment修改、优化产品内容>保存修改，产品重新等待QC。
三、如何提高审核通过率？
-
内容评分
内容评分是Seller Center对产品内容参数（产品图片、描述、产品名称、简短描述等）的自动评分。维护良好的内容评分将有助于产品通过QC，建议在65分以上。
如何提高内容评分？
- 创建产品时，点击卖家中心右上角的内容评分（content score)图标，确认该产品类别的所有参数。（该功能暂不支持Vendor Center内的产品）
- 至少确保该产品类别的所有参数都满足所有最低标准。
- 仅提供与产品相关的内容和规格，减少误导性信息。
- 根据产品创建指南，了解有关如何创建每个类别的产品和内容以及常见问题解答和提示。
-
选择精准的类目
错误分类的产品会对 SEO 和客户体验将产生不利影响。
当您创建产品时，请按照产品类别和产品名的关键词选择最精确（级别最高）的类目。
以时尚类产品为例，
一级类目：Fashion
二级类目：Fashion / Men's Fashion
三级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing
四级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks
- 下图产品，类目应选择四级类目“Fashion / Men's Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks/Polo's**”
如选择一、二、三级类目，将被判定为类目错误（wrong category)导致内容QC不通过
-
合理使用变量（Variation）
变量（Variation）仅可作为时尚类产品的尺码使用，颜色、型号、形状等属性均不可用作变量。如无变量，请保留系统默认variation“...”
错误案例：
无变量产品使用Variation “one size fits all"，产品QC被拒绝
正确做法：
Variation无需填写，保留默认值“...”
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及时上传图片
产品缺乏图片将直接导致QC被拒绝而无法上架。在完善产品内容以后，请尽快上传图片（请点击查看图片规范）
请确保图片严格遵守Jumia防伪防侵权政策（请点击查看详情），严禁使用名人图片、来自其他网站的图片、其他卖家的社交媒体页面和所有未经授权的图像。
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切勿上架违禁品
Jumia违禁品包括当地国家禁止或限制售卖、进口以及出口国航空禁运的品类（更详细信息请参考违禁品）
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注意品牌的使用
受限品牌
对于带有国际知名品牌徽标和商标的产品，在创建产品时必须选择相应的品牌名称。为防止品牌假冒，禁止刊登所有进入禁止和受限列表范围品牌（请点击此处）的产品。
对于国内本土品牌或无品牌的产品，时尚类目产品使用品牌“Fashion”，非限制品类使用品牌“Generic”；
如下图所示，该产品类目是属于Fashion品类，若卖家在上产品时填写Brand为“Generic”，那么将无法通过审核，不能上架该产品。
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禁用词
产品内容出现违反以下原则的关键词，将有可能导致QC不通过
- 涉及国家、宗教、信仰相关的敏感词
- 不雅、下流用语
- 侵犯版权
- 仿冒知名品牌，例如“Abidas”
- 受当地法规监管的危险品、禁止进口产品
- 超豪华品牌
- 误导消费者的内容，常见于其他平台搬运痕迹的内容