1.限单的定义

每日待处理订单量限制（Pending to Shipped Order Limited，简称PSOL）是对店铺的每日待处理订单总量的限制（待处理订单指状态处于Pending或Ready to Ship的订单），当店铺的待处理订单量达到限单上限时，该店铺将暂时下线，无法接收额外的订单，直到待处理订单清空或者限单解除。

2.限单的适用场景

每日待处理订单限制旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的发货时效或商责订单取消率表现不佳时，Jumia将对其采取每日待处理订单限制。

备注：一般情况下每日待处理订单限制仅针对直邮（自发货）卖家。

3.限单规则

每日待处理订单限制主要依据两个指标制定：店铺发货时效分数，商责订单取消率。

• 发货时效将根据订单时效（即订单产生到订单跳转shipped已发货的时长）进行评分，评分标准见下图，发货时间越长，发货时效分数越低。若订单在4个工作日后仍未更新为'shipped已发货'状态并自动取消，则发货时效分数将为零。

• 商责订单取消率仅考虑卖家主动取消的订单和因卖家原因造成的系统自动取消订单。

备注：这里的过去4周是自上上周起往前推四周，同店铺评分一样的计算周期。

4.限单期限

每日待处理订单限制会在每月第二周生效(以店铺上上周往前推四周的订单履约表现制定)，并持续一个月，直到下一次更新。